FAQ
Häufige Fragen
Die Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören. Wenn deine nicht dabei ist, schreib uns oder ruf an.
Aufenthalt
Wann hat Massa Vecchia geöffnet?
2026 ist die letzte Nacht der 6. November. 2027 öffnen wir am 6. Februar wieder und bleiben bis zum 6. November offen. An Silvester haben wir geschlossen.
Wann sind Check-in und Check-out?
Das Zimmer ist ab 15:00 Uhr garantiert; kommst du früher, kannst du schon parkieren und alle Angebote nutzen. Check-out ist bis 10:00 Uhr, die Einrichtungen stehen dir aber bis zum frühen Nachmittag zur Verfügung.
Darf ich meinen Hund mitbringen?
Ja, Hunde sind überall willkommen, ausser im Poolbereich.
Wie weit ist es bis zum Meer?
Il mare di Follonica è a 18 km da Massa Vecchia. Non abbiamo convenzioni con gli stabilimenti balneari, ma in reception ti consigliamo le spiagge più belle. Non abbiamo convenzioni con gli stabilimenti balneari, ma in reception ti consigliamo le spiagge più belle.
Hotel, Restaurant und Pool
Kann ich im Hotel zu Abend essen?
Ja: Abendessen gibt es um 19:30 Uhr, mit festem Menü aus der Maremma-Küche, klein oder gross, vegetarisch oder mit Fleisch oder Fisch; mit etwas Vorlauf kochen wir auch glutenfrei, laktosefrei oder vegan. Reservierung bis 10 Uhr morgens. Abendessen 20 € oder 26 €, Mittagsbuffet 15 €; Kinder bis 5 Jahre gratis, von 6 bis 11 Jahren 7 € mittags und 13 € abends.
Ich habe eine Allergie oder Unverträglichkeit: Was tun?
Sag uns einfach Bescheid, wenn du das Abendessen reservierst.
Wann hat der Pool geöffnet?
Von 9:00 bis 20:00 Uhr. Es gibt keinen Bademeister: Kinder unter 14 Jahren nur in Begleitung eines Erwachsenen.
Gibt es einen Wellnessbereich?
Sauna per 2-3 persone su prenotazione (si scalda in circa 30 minuti), idromassaggio all'aperto e massaggi con Stefano, su prenotazione.
Wann hat die Bar geöffnet?
Die Bar am Pumptrack ist von Mitte April bis Ende Oktober geöffnet, von 17:30 bis 19:30 Uhr, bei schönem Wetter.
Unterkünfte
Gibt es WLAN?
Ja, gratis: Netzwerk «MV Wifi», mit Registrierung.
Gibt es eine Waschmaschine?
Ja, zwei Münzwaschmaschinen; die Jetons kosten 3 € an der Rezeption.
Wie hoch ist die Kurtaxe?
2 € pro Person und Nacht vom 1. April bis 31. Oktober, für höchstens 14 Nächte. Kinder unter 14 Jahren sind befreit.
Ist der Parkplatz gratis?
Ja, für alle Unterkünfte.
MTB Touren
Wie viele Trails gibt es in Massa Marittima?
Rund 500 km Mountainbike-Strecken, davon 150 km Singletrails, mit Start direkt in Massa Vecchia.
Wann finden die geführten Touren statt?
Jeden Tag ausser samstags, sobald die Mindestzahl an Teilnehmern erreicht ist. Anmeldung an der Rezeption bis 18:00 Uhr am Vortag, auch wenn du nicht bei uns übernachtest, je nach freien Plätzen.
Kann ich auch allein fahren?
Ja: Alle Touren findest du auf Komoot, im Profil von Massa Vecchia. An der Rezeption empfehlen wir dir die passende.
Gibt es einen Shuttle-Service?
Nein: Unsere Touren werden alle gefahren, mit Start und Ziel in Massa Vecchia. Für einen Shuttle kannst du dich an Bike Service oder an die Schurter School wenden.
Gibt es Touren für Rennrad und Gravel?
Ja: Neben den 8 Mountainbike-Touren gibt es 6 Rennradtouren und eine Gravel-Tour.
Bike Station
Verkauft ihr Ersatzteile?
Ja: Schläuche, Reifen und Bremsbeläge.
Was brauche ich, um Skills Park und Pumptrack zu nutzen?
Eine gültige Versicherung und die an der Rezeption unterschriebene Haftungsfreistellung. Der Skills Park wurde im Herbst 2025 neu gebaut.
Sind Pumptrack und Vermietung auch offen, wenn ich nicht bei euch übernachte?
Ja, sie sind auch für externe Gäste offen: Melde dich einfach an der Rezeption.
Bike-Vermietung
Ist die Vermietung auch offen, wenn ich nicht bei euch übernachte?
Ja, die Vermietung ist auch für externe Gäste offen.
Was muss ich angeben, um ein Bike zu mieten?
Deine Körpergrösse und ob du Flat- oder SPD-Pedale möchtest.
Wo hole ich das Bike ab?
In der Werkstatt: Von 8:00 bis 15:00 Uhr stellt der Mechaniker es auf dich ein, Federung inklusive.
Kann ich die Miete stornieren?
Ja, bis 17:30 Uhr am Vortag; danach wird die Miete gemäss Reservierung berechnet.
Pumptrack
Wer darf den Pumptrack nutzen?
Wer eine gültige Versicherung hat und an der Rezeption die Haftungsfreistellung unterschreibt. Die Nutzung ist gratis, mit Helm.
Dürfen auch externe Gäste fahren?
Ja, der Pumptrack ist auch für alle offen, die nicht bei uns übernachten.
Ist er für Kinder geeignet?
Ja, man fährt auf jedem Level; die Eltern sind für ihre Kinder auf dem Track verantwortlich.
Familien
Gibt es Bike-Touren für Kinder?
Ja, massgeschneidert nach Alter und Level, gemeinsam mit den Eltern oder in Gruppen Gleichaltriger.
Dürfen Kinder in den Pool?
Ja; unter 14 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen.
Was kostet das Abendessen für Kinder?
Bis 5 Jahre essen Kinder gratis; von 6 bis 11 Jahren 7 € mittags und 13 € abends.